Информационное обеспечение франшизы.

Успех сети франшизы зависит в том числе и от того, насколько хорошо Web-офис или вертикальная маркетинговая система (VMS) франчайзера помогает торговать и взаимодействовать партнерам сети.

Приложения Web-офиса позволяют:

• обеспечить максимальную согласованность в действиях участников канала, эффективно использовать ресурсы сети;
• организовать совместные прогнозирование спроса, планирование объемов и графика продаж;
• оптимизировать номенклатуру, закупки и складские остатки, проводимые рыночные акции;
• ускорить и удешевить взаимодействие, документооборот, аудит и обмен информацией в сети.

 

Информационная система франчайзера и франчайзи состоит из двух частей:

• группы локальных систем ERP участников канала, обеспечивающих планирование и учет продаж партнеров сети;
• сетевой вертикальной маркетинговой интернет-системы или е-офиса, взаимодействующей с системами участников франшизи для информационного обеспечения канала продаж, позволяющей в режиме аутсорсинга использовать сетевые информационные и кадровые ресурсы компании для достижения взаимовыгодного сотрудничества.

Обычно используются две основные франчайзинговые логистические модели товародвижения:

• Использование автономных систем ERP для оперативного управления товародвижением в рамках закупочной политики  с единой номенклатурой и одними поставщиками для получения наиболее выгодных условий закупки товаров. Организация торговли строго не регламентируется. Главные контроли - за ассортиментом и объемом закупок ключевых товаров, используя для этого согласованный бюджет продаж.
• Единое оперативное управление товародвижением в рамках всей компании, когда все участники сети работают одновременно с общей информационной системой канала и своими полуавтономными системами ERP. Весь логистический процесс от производства и/или закупки товара у поставщиков до пополнения запасов франчайзи берет на себя франчайзер - система Vendor Managed Inventory - VMI - управление запасами поставщиком.

Пример списка операций пользователей е-офиса:

 

Вариант схемы использования Web-офиса участниками канала продаж

 Мы можем помочь организовать Вам информационное обеспечение работы сети франшизы через использование интернета и расширенной в область MRM (Marketing Resource Management) программы В2В WebNav,  обеспечивающей онлайновое  взаимодействие участников франшизы для увеличения продаж и прибыли.