Печать

Ожидания и проблемы

Что ждут руководители подразделений и предприятия от внедренной системы информационного обеспечения бизнеса ?

  • улучшения

  • уменьшения

  • увеличения


- управляемости бизнес-процессов и проектов, качества принимаемых решений;

- информированности клиентов и персонала о:

     - прогнозируемых оборотах товаров и денежных средств, состоянии рынка;

     - актуальных и прогнозируемых товарных остатках склада;  

     - планируемых мероприятиях и акциях; 

- трудоемкости и сложности создания и использования данных;

- количества ошибок и стоимости потерь от недостаточной контролируемости и автоматизации процессов;  

- требований к уровню образования персонала - уменьшается его стоимость и облегчается подбор; 

- стоимости рабочего места; 

 - объемов продаж и доли рынка;

 - скорости и качества принятия решений;  

 - оборачиваемости склада;

 - достоверности и полноты информации, используемой для принятия решений, степени защиты, сохранности и т.д.; 

 

Если ожидания удается реализовать, то эффективность управления предприятием, а следовательно, и результаты его деятельности ощутимо возрастают. Но оправдать эти ожидания стандартными и расширенными возможностями ERP удается не часто

  • быстро растет стоимость системы ERP и эксплуатационных затрат из-за ее адаптации к особенностям бизнеса и роста количества закупленных лицензий
  • лицензий постоянно не хватает для требуемого расширения количества автоматизированных рабочих мест, что выливается в дублирование, задержку и искажение данных.

Сочетание растущих расходов и раздражения пользователей периодически приводит к

    • прекращению обновления программ и развития информационной системы
    • усугублению управленческих проблем и нестыковок в бизнес-процессах.

Наш взгляд на лучший подход к построению и эксплуатации информационной системы предприятия:

    • перед формулировкой заданий поставщикам программ прорабатываются затрагиваемые бизнес-процессы ответственными менеджерами
    • поддерживается описание бизнес-процессов и автоматизирующих их систем 
    • фундамент автоматизирующей системы предприятия состоит из
      • централизованных баз данных,
      • систем ERP, обеспечивающих планирование, учет и анализ результатов работы и состояния фирмы,   
      • интернет-системы ВМС поддержки функционирования маркетингового канала распределения товаров и услуг, обеспечивающей планирование, учет и анализ результатов работы и состояния  канала продаж, т.е. группы партнеров.  

Это позволит Вам

    • успешнее продавать
    • получать лучшие решения за меньшие деньги
    • иметь более информированную команду своих управленцев.