| 
Пример маркетингового канала.
Управление каналом базируется на актуальной и достоверной информации, которой постоянно через вэб-портал обмениваются его участники, чтобы на базе общеканальной актуальной и достоверной информации принимать оптимальные решения и добиваться лучших результатов на рынке.
В данном примере обмен и управление информацией производится через интернет-системы В2В и В2С с возможным параллельным дублированием данных, используя:
- электронную почту, SMS-сообщения, электронные файлы.
Примеры информации программы В2В WebNav, обеспечивающей онлайновое взаимодействие участников ВМС:
- планы продаж;
- результаты акций;
- складские запасы;
- график перевозки;
- местонахождение перевозимого груза;
- характеристика новых конкурентов и/или товаров;
- обмен рекламациями и пр.
Процессы информационной интернет-системы создания и обработки рекламаций канала продаж:
