Интернет-технологии позволяют автоматизировать три мира делопроизводства, используя один подход и программу:
- фирмы, включая ее филиалы
- холдинга фирм
- маркетингового канала фирм-участников.
Цели автоматизации в области
Формирования и обработки документов :
Упрощения контроля (навести курсор):
Организации доступа к информации :
- программное создание электронной версии, ее редактирование и печать документа;
- внедрение единого порядка совместной работы с документами в подразделениях;
- использование общей нумерации документов, общих справочников и т.п.;
- упорядочение документооборота, обеспечение контроля исполнения;
- снижение трудоемкости и повышение качества создаваемых документов;
- исключение дублирования работы по вводу информации документа;
за прохождением и исполнением документов в подразделениях - своевременное
информирование сотрудников и руководства о поступивших и создаваемых документах,
исключение потерь документов, оперативное получение информации о состоянии исполнения
и месте нахождения любого документа;
- обеспечение управляемого и контролируемого доступа персонала к документам;
- централизованное хранение документов в электронной форме и сопутствующих материалов;
- упрощение оперативного поиска (подборки) документов по тематическому набору реквизитов;
Возможные функции автоматизирующих систем :
Обеспечение
Регистрация
Организация
Получение
Создание условий для
Поддержка
- единого порядка работы с документами в фирме и канале продаж;
- планирования и управления проектами и кампаниями канала, с учетом их трудоемкости, состояния и важности;
- индивидуальной и совместной подготовки документов;
- присваивания документам уникальных номеров;
- обмена документами между подразделениями / сотрудниками и фирмами-участниками канала продаж;
- управляемого доступа, сохранности, учета, рассылки и использования документов;
- контроля исполнительской дисциплины с выдачей напоминаний;
- проверки правильности и своевременности исполнения документов;
- исходящих и внутренних документов;
- всех поступающих в организацию документов с последующим направлением руководству или подразделению;
- проектов и совещаний, поручений руководства и заявок персонала;
- движения документов, включая направления, резолюции, отчеты о выполнении, согласование документов;
- оперативного контроля процессов заключения и выполнения договоров;
- оперативного оповещения сотрудников о распоряжениях руководства;
- обмена информацией между работниками / подразделениями фирмы и фирмами-участниками канала продаж;
- поиска по совокупности реквизитов карточек документов;
- хранения электронных образов документов с управляемым доступом к ним;
- информационной поддержки контактов фирмы с внешними партнерами;
- передачи документов в архив и извлечения из архива;
- отчетов на основании информации о документах и состоянии их исполнения;
- достоверной информацией о состоянии документов и поручений;
- информационного обеспечения работы руководства организации и фирм маркетингового канала;
- уменьшения трудоемкости процессов управления и делопроизводства;
- групповой работы с документами;
- удаленного доступа к документам посредством Internet технологии;
- управления проектами предприятия и кампаниями маркетингового канала;
Список программ, используемых нами в автоматизации делопроизводства :
ERP MS Navision
MS SharePoint
MS Word
MS PowerPoint
MS Outlook
IntraNav и WebNav
- формирование и обработка документов;
- использование информации документов;
- доска объявлений;
- календари, задания,
- списки документов;
- групповая разработка документов;
- создание документов с ведением версий и оповещений в SharePoint;
- создание схем бизнес-процессов для их документирования, совершенствования, использования в обучении персонала;
- прием и отсылки почтой сообщений и напоминаний о процессе документооборота;
- диспетчеризация процессов;
- ввод данных,
- создание и печать документов,
- контроль информации и состояния процессов или проектов;
- использование электронных копий документов через интранет и интернет;